Préparer un appartement de vacances pour la saison d'hiver : checklist pour les propriétaires de l'Oberland bernois

La saison d'hiver dans l'Oberland bernois commence à la Lenk, à Gstaad et à Adelboden dans les premières semaines de décembre et atteint son point culminant à Noël, au Nouvel An et pendant les vacances de sports d'hiver. Quiconque loue un appartement de vacances dispose en novembre de la dernière période calme pour le préparer à accueillir des hôtes. Cette checklist résume ce que nous passons en revue avant la saison dans les appartements que nous gérons.

1. Technique et sécurité

• Chauffage et eau chaude : Vérifier le fonctionnement, régler les thermostats sur la température de base, s'assurer que l'entretien a été effectué. Dans les maisons en bois avec poêle en faïence ou cheminée : organiser le ramonage et le bois de chauffage, préparer un mode d'emploi pour les hôtes.
• Détecteurs de fumée et extincteurs : Tester les piles, contrôler la date de vérification.
• Eau : Contrôler les écoulements, la robinetterie et les joints en silicone ; après une longue période d'inoccupation, faire brièvement couler l'eau dans les conduites.
• Accès : Vérifier la pile et le fonctionnement des serrures électroniques (smart locks) et des boîtes à clés ; créer dans le système les autorisations d'accès d'hiver.
• Wi-Fi et TV : Tester la connexion, mettre à jour les données d'accès dans le classeur d'accueil ou l'application pour les hôtes.

2. Extérieurs et accès

• Qui déneige et répand le sel ou le gravillon ? Clarifier la responsabilité (concierge, communauté, prestataire) et la communiquer aux hôtes.
• Place de parc et place de garage : indiquer le numéro, l'accès et les règles d'hiver (chaînes à neige, rappel sur les pneus d'hiver) dans les informations d'arrivée.
• Mettre à l'abri pour l'hiver les meubles de balcon et de jardin, ranger les parasols et les coussins.
• Local à skis et à chaussures : possibilité de séchage, bac d'égouttage, suffisamment de place pour les chaussures de ski.

3. Linge et consommables

• Linge de lit et linge éponge : Un stock d'au moins deux jeux par lit, trois pour les séjours courts. Remplacer les pièces usées – on lave davantage en hiver qu'en été.
• Couvertures et oreillers : Couvertures de laine supplémentaires pour les nuits froides, oreillers antiallergiques en option.
• Consommables : Papier toilette, produit vaisselle, pastilles pour lave-vaisselle, sacs poubelle de la commune, savon, équipement de base pour le café et le thé. Constituer une réserve pour toute la haute saison, car les livraisons prennent plus de temps pendant les fêtes.

4. Inventaire et équipement

• Compter la vaisselle, les verres et les couverts ; remplacer ce qui manque (dans les chalets, vérifier souvent les appareils à fondue et à raclette).
• Réparer les petits défauts : chaises branlantes, robinets qui gouttent, ampoules manquantes.
• Nettoyage de fond avant le début de la saison : fenêtres, rideaux, tapis, aspirer les matelas, intérieur du réfrigérateur et du four. En haute saison, il n'y a pas de temps pour cela.
• Photos d'hiver pour l'annonce dès que la première neige est tombée – elles seront nécessaires pour les réservations de la saison suivante.

5. Annonces, prix et occupation

• Fixer les prix et les durées minimales de séjour pour la haute saison : à la Lenk, à Gstaad et à Adelboden, les semaines de Noël et des vacances de sports d'hiver sont en règle générale réservées à la semaine, de samedi à samedi.
• Saisir l'usage propre et les dates bloquées avant la mise en vente des semaines.
• Synchroniser les calendriers de toutes les plateformes ; adapter la description aux offres d'hiver (local à skis, distance jusqu'à la station de départ, bus de ski, carte d'hôte).
• Mettre à jour les informations d'arrivée : heures d'enregistrement, accès en cas de neige, numéro d'urgence.

6. Déclarations et hôtes

• Vérifier le règlement sur la taxe de séjour et le système de déclaration de la commune, avoir la carte d'hôte numérique prête.
• Règlement intérieur et tri des déchets bien visibles dans l'appartement, en plusieurs langues.
• Mettre à jour les offres partenaires (location de skis, demi-pension, spa), si vous en proposez.

Qui s'en charge ?

Pour les propriétaires dont nous gérons l'appartement, ce contrôle de saison fait partie du service : tournée de contrôle, nettoyage de fond, stock de linge, système d'accès, annonces et prix sont traités et communiqués par notre équipe avant la saison. Celles et ceux qui louent eux-mêmes peuvent réserver chez nous le nettoyage de fond et le changement d'hôtes – [nettoyage d'appartements de vacances dans le Simmental](/ferienwohnungsreinigung-simmental), [dans le Saanenland](/ferienwohnungsreinigung-saanenland) et [à Adelboden-Kandersteg](/ferienwohnungsreinigung-adelboden-kandersteg).

Questions fréquentes

Quand l'appartement doit-il être prêt pour l'hiver ?

D'ici fin novembre. Les premiers hôtes arrivent avec l'ouverture des domaines skiables, et pendant les fêtes, les artisans et les fournisseurs sont difficiles à joindre.

De combien de linge ai-je besoin par lit ?

Au moins deux jeux complets par lit, trois pour les séjours courts. Avec un service de blanchisserie, un stock double suffit en général.

Qui déneige devant l'appartement de vacances ?

Cela est réglé par la communauté des propriétaires par étages (PPE) ou par un concierge mandaté. Clarifiez la question avant la saison et informez les hôtes de ce qui les attend.

Un nettoyage de fond avant la saison en vaut-il la peine ?

Oui. Les fenêtres, les rideaux, les tapis et les matelas ne sont pas nettoyés pendant la haute saison ; l'état en début de saison influence les avis de tout l'hiver.

Que faut-il mettre dans les informations d'arrivée pour les hôtes d'hiver ?

L'accès en cas de neige, le parking, la clé ou le code d'accès, l'heure d'enregistrement, le fonctionnement du chauffage, le local à skis, le numéro d'urgence et la carte d'hôte.

*La checklist décrit la pratique de Picobello Reinigungen dans des appartements de vacances gérés à la Lenk, dans le Saanenland et à Adelboden-Kandersteg.*